Controlliamo il messaggio per capire se riguarda scuole, famiglie, comunità o aspetti organizzativi, così da indirizzarlo alla persona più adatta all’interno del team.

Se le informazioni non sono sufficienti per risponderti in modo sensato, potremmo ricontattarti per chiedere qualche dettaglio in più sul contesto o sulle tue aspettative.

Quando abbiamo elementi sufficienti, ti inviamo una risposta iniziale con alcune ipotesi di passi possibili, lasciando sempre spazio a domande, chiarimenti e correzioni.

In base alla tua reazione decidiamo insieme se ha senso proseguire con un ulteriore scambio, un incontro dedicato o se è sufficiente quanto condiviso finora.